FAQ

Lasertag ist absolut ungefährlich. Die Markierung der Spieler erfolgt über ungefährliches Infrarotlicht, ähnlich wie bei einer Fernsehfernbedienung. Während des Spiels werden diese Daten von einem leistungsfähigen Computersystem in Echtzeit ausgewertet und überwacht.

Bei dem sichtbaren Lichtstrahl handelt es sich lediglich um eine optische Darstellung als Zielhilfe. Dieser Laserstrahl hat eine geringe Klassifizierung und ist ungefährlich. Selbst wenn er das Auge trifft, ist er komplett harmlos.

Das Spiel selber ist komplett kontaktlos und wird auf Distanz gespielt.

Lasertag fordert ein gewisses Maß an Koordination und Verantwortung. Entsprechend haben wir uns mit dem Lüneburger Jugendamt auf ein Mindestalter von 10 Jahren geeinigt. Somit dürfen bei uns Kinder auch erst ab einem Alter von 10 Jahren spielen. Auch wenn du als Elternteil mitspielst oder die Teilnahme gesondert bestätigst, können keine Ausnahmen von dem Mindestalter gemacht werden.

Alle Kinder zwischen 10 und 14 Jahren müssen vor Spielbeginn einmalig den unterschriebenen Freigabeschrieb der Eltern vorlegen und damit ihr Alter nachweisen. Diesen hinterlegen wir bei uns. Ab 14 Jahren benötigst du keinen Nachweis mehr

Lasertag ist ein Gruppenspiel und wir bieten eine sehr große Arena, mit mehr als 800m² Spielfläche. Grundsätzlich steigt mit mehr Teilnehmern der Spaßfaktor und gerne stellen wir den Kontakt zu anderen Spielern her, damit ihr zusammenspielen könnt.

Erst ab einer Gruppengröße von 16 Spielern können wir eine exklusive Nutzung der Spielfläche gewähren. Dieses bedeutet, dass wir speziell an auslastungsstarken Tagen Spielrunden mit weiteren Spielern ergänzen.

Bei der Ergänzung nehmen wir selbstverständlich Rücksicht auf bestehende Gruppen und Spielerkonstellationen. Zum Beispiel könnte deine Gruppe sich mit einer anderen Gruppe im Mannschaftsspiel messen.

Tipp: Wenn du mit einer kleinen Gruppe alleine spielen willst, buche am besten Spielzeiten unter der Woche. Alternativ kannst du auch die gesamte Arena im Rahmen einer Vollbelegung exklusiv mieten.

Um euch ein Termin zu garantieren, muss dieser stets im Vorfeld gebucht werden. Dieses geht sehr leicht über unser Online-Buchungsformular. Bitte beachte, dass wir auf Grund der großen Nachfrage keine Termine reservieren oder freihalten können. Jede Buchung ist grundsätzlich verbindlich.

Sollten Zeiten frei sein, könnt ihr uns auch gerne spontan besuchen. Kläre dieses aber am besten vorher telefonisch ab. Grundsätzlich gilt: Wenn du Fragen hast schreibe uns eine E-Mail an: info@nova-lasertag.de oder rufe einfach während unserer Öffnungszeiten an.

Alle Spieler müssen spätestens 10 Minuten vor Spielbeginn (der ersten gebuchten Zeit) anwesend sein, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Bei Verspätungen können leider keine Spielzeiten garantiert werden. Bitte beachte, speziell bei einer längeren Anfahrt die aktuelle Verkehrslage.

Weiterhin bitten wir davon abzusehen, ohne vorherige Absprache viel früher zu erscheinen. Da unsere Platzkapazitäten begrenzt sind, können wir bei einer viel früheren Ankunft euch ggf. noch keine Plätze anbieten.

Solltest du die gebuchten Zeiten nach deiner Bestätigung nicht wahrnehmen können, würden wir diese gerne anderen Spieler anbieten. Entsprechend kannst du die Zeiten, bis spätestens 48 Stunden vor dem Spiel kostenfrei stornieren.

Du erreichst uns hierfür telefonisch während der Öffnungszeiten oder per E-Mail. Bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, die Spiele voll in Rechnung zu stellen.

Bei uns sind sowohl Bar-, als auch EC-Zahlungen möglich. Hierbei kannst du mit EC-Cash, Google-Pay, Apple-Pay oder Kreditkarte bezahlen. Kreditkartenzahlungen nehmen wir ab einem Wert von 50€ an.

Für Firmen und Organisationen bieten wir, nach vorheriger Absprache, auch die Zahlung auf Rechnung an. Hierfür muss Vorort unser Kostenübernahmeformular ausgefüllt werden. Die Rechnung lassen wir dir dann per E-Mail zukommen.

Erlebnisse zu verschenken ist immer eine tolle Idee. Natürlich kannst du bei uns also auch Gutscheine erwerben. Komm dazu einfach, während unserer Öffnungszeiten in der Arena vorbei. Vorort stellen wir dir gerne Gutscheine über einen beliebigen Wert aus.

Selbstverständlich kannst du jederzeit auch mit einem Gutschein bezahlen, der dir geschenkt wurde.

An jedem Donnerstag bieten wir speziell für Schüler ein spezielles Angebot. Im Rahmen des Schülerspecials kannst du drei Spiele besonders günstig spielen. Dieses Angebot gilt auch in den Ferien.

Für Studenten bieten wir keine gesonderten Rabatte. Jedoch kann jeder Spieler mit einer Crew-Karte sparen und hat darüber hinaus noch weitere Features, welche man im Spiel nutzen kann.

Generell gibt es keine vorgeschriebene Kleiderordnung. Am besten eignet sich aber Kleidung in dunkeln Farben, da diese im Schwarzlicht der Arena nicht leuchten. Die Schuhe sollten möglichst bequem sein, fest am Fuß sitzen und keinen Absatz haben. Sportschuhe sind immer eine gute Wahl.

Da du dich viel bewegst, ist ein Shirt zum Wechseln auch stets eine Überlegung wert. Selbiges gilt auch für Deo oder ein Handtuch.

Bitte beachte: Lasertag ist keine Militärsimulation! Militärkleidung, Masken, Walkie-Talkies und ähnliches sind bei uns daher untersagt.

Zum Umziehen stellen wir dir gerne unsere Sanitärräume oder den Garderobenbereich zur Verfügung. Separate Duschen und Umkleidekabinen können wir nicht anbieten.

Für deine Wertsachen kannst du gegen ein Pfand (Schlüssel, Ausweis, etc.) kostenfrei ein Schloss für die Spinde erhalten, um deine Wertsachen dort für die Dauer des Aufenthalts einzuschließen.

Bei uns kannst du diverse süße und salzige Snacks erwerben. Als Sportstätte können wir dir darüber hinaus leider keine offenen Speisen anbieten. Gerne darfst du dir daher etwas zu Essen mitbringen oder für deine Gruppe liefern lassen. Wir empfehlen dir gerne ein leckeren Lieferdienst. Geburtstagskuchen und ähnliches sind natürlich auch immer in Ordnung.

Wir bieten dir darüber hinaus eine große Auswahl an gekühlten Getränken zu fairen Preisen an. Daher bitten wir dich, von der Bereitstellung und vom Verzehr von selbst mitgebrachten Getränken abzusehen.

Direkt vor der Arena stehen dir mehrere kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. Stelle gerne deinen PKW, während deines Aufenthalts auf diesen ab. Darüber hinaus kannst du auch auf der Straße, direkt vor dem Gelände dein Fahrzeug parken. Es gilt kein Halte- oder Parkverbot in der Bessemerstraße.

Bitte halte unter der Woche die Parkplätze unseres Nachbars Sonepar frei.